Política de Privacidad — Puente Común

1. Introducción

Puente Común, con sede en la Calle 93B #13-44, Bogotá 110111, Colombia, se compromete a resguardar la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web o participan en nuestros talleres. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fin los usamos y cuáles son los derechos de los titulares de esa información.

Esta política aplica a la información tratada a través del sitio web https://puentec.cyou y de los formularios de inscripción a los talleres. Para consultas relacionadas con privacidad, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que las personas nos proporcionan de manera voluntaria:

Nombre y apellido (para identificar al participante)
Correo electrónico (para confirmar la inscripción y enviar información relacionada con el taller)
Número de teléfono (opcional, para contacto directo si es necesario)
Mensaje o consulta ingresada en el formulario de contacto

También recopilamos datos de navegación a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalle).

Base legal: el tratamiento se basa en el consentimiento explícito del titular (Ley 1581 de 2012, Colombia) y, en el caso de participantes en talleres, en la ejecución del acuerdo de prestación de servicio educativo.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos de participantes en talleres pueden conservarse hasta 36 meses para efectos de seguimiento educativo y administrativo.

3. Uso de la información

Los datos personales recopilados se usan exclusivamente para:

Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
Confirmar inscripciones a talleres y enviar información logística
Enviar actualizaciones sobre nuevas fechas de talleres (solo si el titular lo autorizó expresamente)
Mejorar el contenido y la estructura de nuestros talleres mediante análisis de participación
Cumplir obligaciones legales cuando sea requerido

Puente Común no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales:

Transmisión de datos a través de conexiones cifradas (HTTPS)
Acceso restringido a los datos: solo el personal de Puente Común autorizado puede consultarlos
Revisión periódica de los procedimientos de almacenamiento y acceso
Protocolo de notificación en caso de incidente de seguridad

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos de uso. El visitante puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del aviso que aparece al ingresar al sitio.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos suyos tenemos almacenados y cómo los usamos
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados
Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea técnicamente posible
Quejas: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencias internacionales

Puente Común puede usar servicios de terceros para alojar el sitio web o procesar correos electrónicos (como proveedores de hosting o correo electrónico). Cuando estos proveedores estén ubicados fuera de Colombia, nos aseguramos de que cuenten con niveles adecuados de protección de datos o estén sujetos a acuerdos contractuales apropiados.

8. Menores de edad

Nuestros talleres están dirigidos a familias en las que al menos un integrante es mayor de 18 años, quien actúa como titular del contrato y del consentimiento de tratamiento de datos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años sin autorización del representante legal.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales:

Correo: [email protected]
Dirección: Calle 93B #13-44, Bogotá 110111, Colombia
Teléfono: +57 316 385 0472

Autoridad de supervisión competente: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Bogotá, Colombia.